13go grudnia wykupiłam na grouponie kupon na usługę fryzjerską. Przywitała mnie niemiła pani z okropnie tłustymi włosami i odrostami słowem: "czego?". Miałam umówioną wizytę na 11 po czym czekałam jakieś pół godziny bo panna rozmawiała przez tel z koleżanką. Po czym dowiedziałam się, że usługi nie wykona bo mam za długie włosy i popadłaby w koszty. Powiedziała że kasę odda. Czekam już od 13go grudnia. Mailowała, smsowałam, dzwoniłam 4 razy. Za każdym razem inna wymówka i obietnice. Co ja mam zrobić? Zacząć grozić jej policją? Kupon był za 49 zł więc nie wiem nawet czy to przyjmą. Wysłać jej przedsądowe wezwanie do spłaty zadłużenia?
Help!
Efkakonewka
11 marca 2013, 14:58Polecam, najlepiej napisać jej pismo z objaśnieniem całej sytuacji i zaznaczyć, że jeśli do dnia tego i tego maks 5,7 dni nie wpłyną pieniądze na konto lub osobiście za jakimś potwierdzeniem, kierujesz sprawę do sądu, w celu ukazania nieuczciwości:), może zadziała:)Powodzenia
agatep
6 lutego 2013, 08:00a na grouponie nie ma o tym wzmianki?
gwiazdka130
6 lutego 2013, 00:50Na grouponie jest chyba taka opcja, że zgłaszasz u nich o znalazłam wejdz tam w ogólne warunki umowy i piszą coś takiego 3. REZYGNACJE, ZWROTY LUB PROBLEMY 3.1. Jeżeli mają Państwo problemy z realizacją Kuponu, prosimy o kontakt. Procedura realizacji wniosków o zwrot pieniędzy za niewykorzystane Kupony jest bardzo prosta: W pierwszej kolejności będziemy zawsze próbować pomóc Państwu w realizacji przeprowadzonej transakcji. Jeżeli Kuponu nie będzie można zrealizować, zaoferujemy kredyt, który będzie można wykorzystać w ramach innej transakcji. Jeżeli nie będą Państwo chcieli skorzystać z kredytu w ramach innej oferty, zwrócimy Państwu cenę Kuponu, pod warunkiem, że będzie on nadal ważny. W przypadku ogłoszenia upadłości Kontrahenta, zawsze będziemy honorować niezrealizowane Kupony. Zgodnie z prawem, w przypadku większości ofert, za wszelkie niezrealizowane Kupony można otrzymać zwrot pieniędzy w pełnej kwocie w ciągu 10 dni od dnia otrzymania Kuponu. Jeżeli zrealizowali już Państwo Kupon, ale nie są Państwo zadowoleni z Zakupu, decyzja w sprawie zwrotu pieniędzy podejmowana będzie w zależności od przypadku.
Dulce.
5 lutego 2013, 15:01Myślę, że policja nic by nie zdziałała. A może by tak napisać do załogi groupona i napisac o całej sprawie i o tym, że kobita jest nieuczciwa itp? Może oni coś zdziałają?
etcetera5891
5 lutego 2013, 14:07No to chamstwo... 49 zł nie chodzi ulicą. Ja bym na pewno zrobiła taka poruchawe że kobieta by nie wiedziała jak się nazywa. Policja nic nie zrobi, za mała kwota. Niska szkodliwość czynu. Ale sama możesz jej opinię zrobić, pogrozic może się uda. Powodzenia
limonka80
5 lutego 2013, 13:45Ja poszłabym do pani i zażądała zwrotu kasy.I nie daj się zwieść kolejnymi obietnicami.Zagroź jej policją (choć za tą kwotę nikt się nie przejmie).Ważne żeby się wystraszyła.Jeżeli nie da kasy to uprzedź ,że zrobisz jej taką reklamę w internecie,że będzie musiała zamykać swój interes w trybie pilnym.Jest tak jak pisze Aginson.Na chamstwo jest jedna metoda-robić to samo.Jeśli nie pomoże skontaktuj sie ze mną a wyślę tam męża w godzinach służbowych i będzie po sprawie :))
Aginson
5 lutego 2013, 12:27Poszłabym tam i żądała wypłaty na miejscu. Jak Ci ostateczny termin wykonania usługi minie to amba, bo nie masz żadnego potwierdzenia, że ta historia w ogóle miała miejsce. Na chamstwo i cwaniactwo jest tylko jedna metoda-robić to samo. Tak więc poszłabym, i poprosiła grzecznie o zwrot na miejscu. Dodałabym, że będziesz tam stać , krzycząc opowiadać klientom jak z Tobą postąpiła. I że nie wyjdziesz dopóki Ci kasy nie odda. Przecież nie wezwie policji, a jeśli nawet to tylko będzie na Twój plus. Myślę jednak, że samo powiedzenie jej, że stojąc tam zrobisz harmider zniechęcając klientów powinno pomóc. Wtedy pomyśli, że tracąc klientów straci więcej kasy niż oddając Tobie te 50 zł.
karo1984
5 lutego 2013, 12:12nie znam sie na prawie i przepisach ale postraszyc jakos ja powinnas! tak sie nie robi!